Les objectifs de la formation

• Comprendre les principes et exigences de l’ISO 9001:2015
• Acquérir les compétences nécessaires pour planifier, réaliser et suivre un audit qualité interne
• Appliquer les bonnes pratiques d’audit selon la norme ISO 19011
• Évaluer la conformité, l’efficacité et l’amélioration continue du système qualité

Le programme de la formation

Jour 1 : Rappels sur la norme ISO 9001 et introduction à l’audit interne

• Les exigences clés de la norme ISO 9001:2015
• Rôle et finalité de l’audit qualité interne
• Types d’audit et principes de l’audit selon ISO 19011
• Compétences et comportements attendus de l’auditeur
• Éthique et impartialité dans l’audit

Jour 2 : Préparation et conduite d’un audit interne

• Planification d’un audit : programme annuel, ordre de mission, plan d’audit
• Collecte des informations et revue documentaire
• Techniques d’entretien et d’observation
• Rédaction des constats et gestion des écarts
• Animation des réunions d’ouverture et de clôture

Jour 3 : Suivi d’audit et cas pratiques

• Rédaction du rapport d’audit interne
• Suivi des actions correctives et amélioration continue
• Simulation d’audit interne (mise en situation réelle)
• Analyse des écarts, formulation des constats
• Retour d’expérience et évaluation des acquis

A qui s'adresse la formation ?

Responsables qualité, futurs auditeurs internes, chefs de service, coordinateurs QSE, toute personne impliquée dans le suivi et l’audit interne du SMQ.

Dates et villes

Tunis

1200.0 TND HT

Places disponibles (15)

S’inscrire

Du 23 Apr au 25 Apr 2025

AVIS