Les objectifs de la formation

• Maîtriser les principes et techniques d’audit interne selon ISO 19011
• Être capable d’évaluer la conformité aux exigences de l’ISO 9001:2015
• Identifier les forces et les points d’amélioration du système qualité
• Élaborer un programme d’audit et rédiger un rapport conforme aux exigences normatives
• Contribuer à l’amélioration de la performance globale du système qualité

Le programme de la formation

Jour 1 : Cadre de l’audit qualité et préparation

• Principes de l’audit qualité selon ISO 19011
• Objectifs, rôles et responsabilités dans l’audit interne
• Contexte et exigences de la norme ISO 9001:2015 à auditer
• Types d’audits (système, processus, produit)
• Préparation de l’audit : programme, plan, check-list, revue documentaire
• Comportement et éthique de l’auditeur

Jour 2 : Conduite de l’audit interne ISO 9001

• Réunion d’ouverture et organisation des entretiens
• Recueil des preuves d’audit (entretiens, observation, documents)
• Identification des écarts, non-conformités et bonnes pratiques
• Rédaction des constats d’audit (faits, preuves, écarts, critères)
• Mises en situation : jeux de rôles et audit simulé par binôme

Jour 3 : Suivi de l’audit et amélioration continue

• Réunion de clôture : restitution des résultats
• Rédaction du rapport d’audit
• Suivi des actions correctives et préventives
• Évaluation de l’efficacité des actions mises en œuvre
• Retour d’expérience : audit comme outil de pilotage de la performance
• Bilan de la formation et évaluation des acquis

A qui s'adresse la formation ?

Auditeurs internes, responsables qualité, coordinateurs QSE, chefs de service, et toute personne impliquée dans la mise en œuvre ou le suivi du SMQ ISO 9001.  

Dates et villes

Tunis

1200.0 TND HT

Places disponibles (15)

S’inscrire

Du 29 Aug au 31 Aug 2025

AVIS