Les objectifs de la formation

• Comprendre le rôle des émotions dans la vie professionnelle.
• Développer des compétences en intelligence émotionnelle pour améliorer les relations interpersonnelles.
• Gérer efficacement le stress et les émotions négatives en situation professionnelle.
• Renforcer la capacité à prendre des décisions sereines et rationnelles.

Le programme de la formation

• Introduction à l'intelligence émotionnelle
• Définition et composantes de l'intelligence émotionnelle (EI).
• Les compétences clés : conscience de soi, régulation émotionnelle, empathie, motivation, gestion des relations.
• Comprendre ses émotions
• Identifier et décoder ses émotions.
• Techniques pour développer une conscience émotionnelle accrue.
• Gestion des émotions
• Méthodes pour canaliser les émotions négatives.
• Techniques de relaxation et de recentrage.
• Relation entre intelligence émotionnelle et communication
• Écoute active et communication assertive.
• Gestion des conflits par l’intelligence émotionnelle.
• Développer l’empathie et renforcer les relations interpersonnelles
• Comment reconnaître et comprendre les émotions des autres.
• Exercice de mise en pratique : jeux de rôles et études de cas.
• Intégration des compétences émotionnelles dans la vie professionnelle
• Techniques pour renforcer la résilience face au stress.
• Plan d'action personnel pour une meilleure gestion émotionnelle au travail.

A qui s'adresse la formation ?

Toute personne devant comptabiliser des opérations simples

Dates et villes

Tunis

1000.0 TND HT

Places disponibles (15)

S’inscrire

Du 25 Sep au 26 Sep 2025

AVIS