Les objectifs de la formation

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• Acquérir les compétences nécessaires pour coacher efficacement une équipe de vente.
• Développer des stratégies pour motiver, soutenir et guider les commerciaux dans leur développement.
• Savoir personnaliser les approches en fonction des besoins individuels des membres de l’équipe.
• Mettre en place un suivi personnalisé et des objectifs pour maximiser les performances de l’équipe.

Le programme de la formation

Jour 1 : Les Fondamentaux du Coaching des Équipes de Vente

• Introduction au coaching de vente
• Qu’est-ce que le coaching et pourquoi est-il essentiel pour le développement des équipes de vente ?
• Les différences entre management et coaching : comment le coaching peut renforcer la performance des commerciaux.
• Les rôles et responsabilités d’un coach dans une équipe de vente.
• Comprendre les besoins individuels et collectifs
• Analyser les profils des commerciaux : identification des points forts et des axes d’amélioration.
• Comment personnaliser le coaching pour chaque membre de l’équipe en fonction de ses compétences, de sa motivation et de ses défis.
• Évaluer les compétences commerciales : techniques de vente, gestion du temps, attitude et motivation.
• Les principes clés du coaching de vente
• L’écoute active : comprendre les obstacles et les besoins de l’équipe.
• Donner des retours constructifs : comment formuler des feedbacks efficaces pour encourager l’amélioration.
• Le rôle de la motivation : techniques pour inspirer et encourager l’équipe à dépasser ses objectifs.
• Mettre en place des objectifs SMART pour l’équipe de vente
• Comment définir des objectifs clairs, mesurables et atteignables.
• Suivi des performances : outils et indicateurs pour mesurer les progrès.
• Créer des plans d’action individuels et collectifs pour atteindre les objectifs commerciaux.
• Exercices pratiques
• Simulation de coaching : mettre en place une session de coaching avec un commercial fictif.
• Identification des besoins de coaching à travers des études de cas.
• Atelier sur la formulation de feedbacks constructifs et motivants.

Jour 2 : Techniques Avancées de Coaching et Gestion de l'Équipe de Vente

• Coaching de l’équipe en action : développement des compétences commerciales
• Comment coacher pendant les réunions de vente, les appels clients et les négociations.
• Techniques de coaching pour améliorer les performances lors des ventes difficiles ou complexes.
• Utilisation de jeux de rôle et de simulations pour renforcer l’application des compétences commerciales.
• Soutenir la motivation et la confiance des commerciaux
• Créer un environnement de soutien et de développement pour que chaque membre de l’équipe se sente valorisé.
• Gérer les hauts et les bas émotionnels des commerciaux : comment les aider à rester motivés.
• Techniques pour aider à surmonter les échecs et renforcer la résilience.
• Coaching de groupe : favoriser l’esprit d’équipe et la collaboration
• L’importance de la cohésion d’équipe dans le coaching de vente.
• Comment coacher collectivement pour renforcer la performance globale : travail sur les dynamiques d’équipe.
• Encourager le partage de bonnes pratiques au sein de l’équipe et le soutien entre collègues.
• Suivi et évaluation des progrès
• Comment évaluer l’efficacité des séances de coaching et ajuster les stratégies.
• Outils de suivi des performances commerciales et des objectifs.
• Comment maintenir un dialogue ouvert avec chaque membre de l’équipe pour un coaching continu.
• Exercices pratiques
• Simulation de coaching en groupe : travailler sur une situation de vente spécifique en équipe.
• Analyse de cas réels et mise en place de solutions concrètes pour améliorer les performances.
• Planification de sessions de coaching à long terme pour garantir la progression continue de l’équipe. 
  

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A qui s'adresse la formation ?

Toute personne devant comptabiliser des opérations simples

Dates et villes

Tunis

1200.0 TND HT

Places disponibles (15)

S’inscrire

Du 01 Sep au 03 Sep 2025

AVIS