
Tableaux de bord et indicateurs de performance (KPI)
Les objectifs de la formation
- Comprendre les principes et objectifs des tableaux de bord.
- Savoir identifier, sélectionner et suivre les indicateurs de performance pertinents (KPI).
- Développer des tableaux de bord efficaces pour le pilotage stratégique et opérationnel.
Le programme de la formation
Jour 1 : Conception des tableaux de bord
- Comprendre les principes fondamentaux des tableaux de bord :
- Rôle des tableaux de bord dans la gestion stratégique et opérationnelle.
- Différents types de tableaux de bord (opérationnels, stratégiques, analytiques).
- Identification des objectifs et choix des indicateurs :
- Définir les objectifs stratégiques et opérationnels.
- Identifier les KPI pertinents selon les secteurs d’activité.
- Introduction aux techniques de visualisation des données :
- Principes de design pour des tableaux de bord clairs et impactants.
- Erreurs à éviter dans la présentation des données.
Jour 2 : Construction et personnalisation des tableaux de bord
- Création de tableaux de bord :
- Choix des outils (Excel, Power BI, Tableau, etc.).
- Structuration des données pour une utilisation optimale.
- Liens dynamiques entre les données sources et les visualisations.
- Personnalisation des tableaux de bord :
- Intégration des besoins spécifiques de l’entreprise ou de l’équipe.
- Ajustement des KPI en fonction de l’audience cible.
- Techniques avancées de visualisation :
- Graphiques adaptés aux différents types de données.
- Indicateurs de performance synthétiques (ex. jauges, heatmaps).
Jour 3 : Utilisation et suivi des tableaux de bord
- Exploitation des KPI pour une prise de décision efficace :
- Analyse des écarts entre les résultats attendus et obtenus.
- Identification des actions correctives à entreprendre.
- Maintenance et mise à jour des tableaux de bord :
- Automatisation des mises à jour via des connecteurs de données.
- Gestion des évolutions des besoins en reporting.
- Études de cas pratiques et simulations :
- Analyse critique de tableaux de bord existants.
- Création en groupe d’un tableau de bord complet adapté à un scénario réel.
- Discussion des meilleures pratiques et retour d'expérience.
A qui s'adresse la formation
?
- Managers
- Responsables financiers
- Responsables commerciaux
- Responsables opérationnels
- Analystes métiers
- Consultants
- Entrepreneurs
- Dirigeants
Dates et villes
AVIS
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